Dostawa i płatności
Formy płatności
- Karta płatnicza – Visa, Mastercard. Natychmiastowa autoryzacja.
- BLIK – potwierdzenie 6-cyfrowym kodem z aplikacji banku.
- Szybki przelew (Przelewy24) – automatyczne przekierowanie do Twojego banku.
Wszystkie transakcje zabezpieczone są certyfikatem SSL. Nie przechowujemy numerów kart płatniczych – obsługuje je operator płatności.
Koszt dostawy
Koszt dostawy zaczyna się od 99 zł i jest ustalany indywidualnie dla każdego zamówienia. Wpływ na ostateczną kwotę mają:
- Waga i gabaryty mebla – im większy i cięższy produkt, tym droższy transport (mebel wielkogabarytowy wymaga transportu meblowego, nie standardowego kuriera).
- Miejsce dostawy – odległość od naszego magazynu wpływa na stawkę paliwa; dostawa do dużych miast bywa tańsza niż do mniejszych miejscowości.
- Liczba produktów w zamówieniu – wysyłka kilku mebli jednym transportem jest często korzystniejsza niż wielokrotne dostawy.
- Wymagana usługa dodatkowa – wniesienie na konkretne piętro (jeśli nie ma windy), montaż, utylizacja starego mebla.
Po złożeniu zamówienia kontaktujemy się z Tobą telefonicznie lub mailowo z konkretną wyceną. Wycena wymaga Twojej akceptacji – jeśli nie zgadzasz się z kwotą, masz prawo zrezygnować z zamówienia bez kosztów.
Wycenę podajemy zwykle w ciągu 1 dnia roboczego od otrzymania zamówienia.
Czas dostawy
Czas realizacji jest podany w karcie każdego produktu. Liczymy go od momentu zaksięgowania płatności. Po skompletowaniu zamówienia kurier lub firma transportowa skontaktuje się z Tobą telefonicznie, aby ustalić dogodny termin dostawy.
Obszar dostawy
Dostarczamy na terenie całej Rzeczypospolitej Polskiej.
Jak przebiega dostawa
- Po opłaceniu zamówienia otrzymujesz potwierdzenie e-mailem.
- Informujemy Cię o statusie realizacji (w przygotowaniu, wysłane, dostarczone).
- Dla produktów wielkogabarytowych – telefon od firmy transportowej z propozycją terminu dostawy.
- Podczas odbioru zalecamy sprawdzenie stanu opakowania w obecności kuriera. W razie widocznych uszkodzeń – sporządzenie protokołu szkody ułatwi ewentualną reklamację.
Co z wniesieniem mebli?
Standardowa dostawa obejmuje transport pod pierwsze drzwi budynku. Wniesienie mebli na konkretne piętro lub do mieszkania można zamówić dodatkowo – szczegóły podaj przy telefonicznym ustalaniu terminu dostawy.
Uszkodzenie w transporcie
Jeżeli produkt został uszkodzony w transporcie, prosimy o niezwłoczny kontakt pod adresem wskazanym w zakładce Kontakt, najlepiej z dokumentacją fotograficzną i – jeśli to możliwe – protokołem szkody spisanym z kurierem. Rozpatrzymy sprawę w terminie 14 dni.